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未雨綢繆!市自來水公司開展防凍搶險應急演練

發布時間:2020-10-12    瀏覽次數:0    

為積極有效應對即將到來的低溫雨雪天氣對供水管網及附屬設施的影響,保障用戶冬季正常安全用水,近日,市自來水公司管網運行部組織開展以“冬季防凍搶險應急預案”為主題的模擬管道防凍搶修實戰演練。


演練設定的場景為公司防凍應急搶修領導組在冬季出現低溫天氣時,提前安排各應急搶修小組進入待命狀態,在客服熱線人員陸續接到用戶家中無水及水表凍壞的情況后,迅速啟動“冬季防凍搶險應急預案”。


搶修換表組在手機終端工單系統接到警情后,迅速至水表檢定站,通過表務系統有序領取備用水表,管道搶修組已提前備好常用搶修物資,各組根據工單系統接警任務不同分別趕至各報修點,熟練進行水表拆換及管道搶修,完成搶險作業的同時利用終端APP系統進行信息錄入、工單流轉。

此次演練從報警、出警到現場處理進行全程演練,效果貼近實戰,各參演小組反應迅速、操作規范、配合有序,驗證了手機終端各應用APP的實際使用效果,提高了應對處置效率,提升了搶險實戰能力,達到了演練預期效果。

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